Liebe Kolleginnen und Kollegen,<\/p>\n
seit einigen Jahren sind wir in Berlin einer extremen Wettbewerbssituation besonders durch plattformgesteuerte Mietwagen mit Chauffeur ausgesetzt. Mit den angebotenen Dumpingpreisen der Mietwagen sind wir bereits im Vergleich zu unserem festen Taxitarif auf unfaire Weise stark benachteiligt.<\/p>\n
Inzwischen sind die Mietwagen, die eigentlich einen illegalen Taxiverkehr betreiben, sogar gleich schnell und manchmal sogar schneller beim Kunden als wir. Auch bei der Zuverl\u00e4ssigkeit und Schnelligkeit in der Kundenbedienung sind diese Mietwagen dabei, uns zu \u00fcberholen.<\/p>\n
Die Plattformen arbeiten mit Pr\u00e4mienentzug, Sperren und Herabstufungen, wenn angenommene Auftr\u00e4ge nicht gefahren oder generell ignoriert werden.<\/p>\n
Die Situation bei uns spiegelt das Gegenteil! Wir hatten noch nie einen so hohen Durchlauf von nicht angenommenen oder nicht ausgef\u00fchrten Fahrauftr\u00e4gen wie gerade jetzt.<\/p>\n
In diesen Zeiten, in denen wir noch mehr als fr\u00fcher auf jeden Kunden und auf jede Fahrt angewiesen sind, bieten wir dem Kunden immer wieder ein Bild der Unzuverl\u00e4ssigkeit und Beliebigkeit. Es sind wie immer nicht alle Fahrer und Unternehmer, die sich so verhalten, sondern nur etwa 30% aller Taxifahrer, die mit Taxi Berlin TZB arbeiten.<\/p>\n
Diese Kollegen spielen aber mit der Existenz von allen, indem wir jetzt auch noch dadurch Kunden verlieren, dass die Mietwagenplattformen mit ihrer Leistung verbindlicher und verl\u00e4sslicher erscheinen.<\/p>\n
Wir m\u00fcssen daher im Interesse des Taxigewerbes und auch der Taxizentrale strenger und damit verbindlicher werden.<\/p>\n
Um die Flut der durchlaufenden und nicht angenommenen Auftr\u00e4ge zu reduzieren, werden wir zun\u00e4chst f\u00fcr jeden durchgelaufenen Auftrag einen Abzug von 250 Punkten vornehmen\u00a0und die Sanktionen f\u00fcr nicht ausgef\u00fchrte oder zur\u00fcckgegebene Auftr\u00e4ge versch\u00e4rfen.<\/p>\n
Sollten die neuen Ma\u00dfnahmen die Situation nicht verbessern, m\u00fcssen wir auch noch weitere Mittel einsetzen, um die Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit unserer Leistung wiederherzustellen und stetig zu verbessern.<\/p>\n
Wie bereits im vorangegangenen Newsletter\u00a0m\u00f6chten wir an dieser Stelle auch noch einmal auf die gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur \u00dcbermittlung der dynamischen Daten an die Mobilithek hinweisen.\u00a0Bitte denken Sie daran, dass bei den dynamischen Daten der Status \u201efrei\u201c oder \u201ebesetzt\u201c mit \u00fcbertragen wird. Deshalb ist es besonders wichtig, dass Sie diesen immer korrekt eingeben.<\/p>\n
Wir hoffen\u00a0im Interesse aller auf Ihr\u00a0Verst\u00e4ndnis und verbleiben mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen.<\/p>\n
Hermann Waldner
\nund das Team von Taxi Berlin<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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