Liebe Kolleginnen und Kollegen,
es ist soweit: Die neue Fahrer-App in Version 4.4.10 steht in den kommenden Tagen zum Download bereit.
Neben Stabilitätsverbesserungen erwarten Sie optische Anpassungen und praktische neue Funktionen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern.
In der Bestell-App können Fahrgäste ja mittlerweile ihre GPS-Position als Abfahrtsort angeben – auch ohne genaue Straße oder Hausnummer. Das ist besonders hilfreich und vorteilhaft an Orten, wo Adressen schwer zu bestimmen sind, z. B. an der Straße des 17. Juni.
Mit der neuen Version der Fahrer-App sehen Sie nun die tatsächliche Position Ihres Kunden in Echtzeit, auch wenn er sich bewegt.
Diese wird bereits beim Öffnen des Auftrags eingeblendet und kann auch jederzeit im laufenden Auftrag eingesehen werden.
Die Gründe, warum ein Fahrgast nach der Bestellung des Taxis seinen aktuellen Standort ändert, können vielseitig sein:
- Bessere Warteposition: Es fängt an zu regnen, und der Kunde stellt sich irgendwo unter, oder wechselt die Straßenseite, weil es dort übersichtlicher ist.
- Sicherheitsgründe: Der Kunde fühlt sich unwohl, z. B. weil jemand in der Nähe ist, der unangenehm oder gar bedrohlich auf ihn wirkt. Daher geht er zu einer besser beleuchteten oder belebteren Stelle.
- Spontaner Einkauf: Der Kunde geht während der Anfahrt des Taxis kurz zum Späti, um noch schnell etwas zu besorgen.
- Etwas vergessen: Der Kunde muss noch mal schnell in die Wohnung oder ins Büro zurück, weil er etwas vergessen hat.
- Unerwartete Situationen: Der Kunde trifft plötzlich eine ihm bekannte Person, z. B. auf der anderen Straßenseite, und verändert dabei seine Position.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen auch weiterhin eine gute Fahrt.
Hermann Waldner
und das Team von Taxi Berlin
