Liebe Kolleginnen und Kollegen,
heute möchten wir Sie über eine wichtige Neuerung beim Bahntaxi informieren. Bislang kennen Sie analoge Gutschein-Ausdrucke (ohne QR-Code) sowie digitale Gutschein-Ausdrucke (mit QR-Code). Nach erfolgreichen Tests können wir heute mitteilen: Bahn und Taxi gehen gemeinsam einen Schritt weiter.
Ab sofort gibt es zusätzlich volldigitale Bahntaxi-Gutscheine. Diese werden direkt auf die Smartphones der Bahnkunden übertragen. Es gibt keinen Ausdruck, nur einen QR-Code auf dem Handy des Fahrgastes.
Der Vorteil: Bahntaxi-Gutscheine können einfacher vom Bahnpersonal ausgegeben werden, ohne auf einen Drucker und stationären Arbeitsplatz angewiesen zu sein. Das soll insgesamt den Anteil der digitalen Gutscheine erhöhen und den Verarbeitungsaufwand für alle reduzieren.
Was ändert sich im Taxi?
Nichts. Der Gutschein wird genau so verarbeitet wie ein digitaler Gutschein-Ausdruck mit QR-Code. Also: Code einscannen, Beförderung durchführen. Fahrt beenden. Der Rest läuft automatisch.
Wo findet der Fahrer Details zum Fahrtauftrag?
Durch Drücken des Buttons „Gutscheindetails“ erhalten die Fahrer die Informationen, die sie sonst auf Papier gedruckt sehen können: Wo soll es hingehen? Wie viele Fahrgäste? Welcher Gutscheinwert?
Wo findet der Fahrer weiterführende Informationen?
Durch Drücken des Buttons „Informationen für Fahrer“ gelangen die Fahrer auf die Informationen, die sie von den ausgedruckten Gutscheinen kennen, mit weiterführenden Informationen zur Durchführung und Abrechnung.
Was ist sonst noch zu beachten?
Die volldigitalen Gutscheine sind eine zusätzliche Möglichkeit. Es wird weiterhin auch andere Gutscheine geben.
Bitte weisen Sie Ihr Fahrpersonal bzw. Ihre Anschlusspartner auf diese Neuerung hin, um eine reibungslose Akzeptanz der Gutscheine jederzeit zu gewährleisten.
Vielen Dank und freundliche Grüße!
Hermann Waldner
und das Team von Taxi Berlin
